В регламентах прописывают и ответственность водителя, если порча груза произошла по его вине. Например, иногда водители не соблюдают технику безопасности при езде, и это сказывается на состоянии груза. Встречаются ситуации, когда шоферы присваивают груз — в этом случае с ситуацией разбираются полицейские.
Обязательно укажите, что водитель обязан контролировать состояние тента и тросов, а также правильность загрузки товара. Если товар загрузили неправильно, он может быть поврежден во время изменения физики полуприцепа при движении.
Грузоперевозчики также страхуют грузы от претензий заказчиков, но не каждая компания может позволить себе заплатить полную страховку. Как правило, предприниматели берут страховку ответственности перевозчика плюс делают франшизу, чтобы страховая премия покрывала только крупные повреждения.
Например, страховка на 20 миллионов рублей стоит 1,5 млн рублей. По франшизе же грузоперевозчик оплачивает самостоятельно повреждения груза до 300 тысяч, а страховая покрывает ущерб больше этой суммы.
Наймите юриста на аутсорсинге, чтобы защититься от необоснованных претензий. Юрист поможет составить внутреннюю документацию и регламенты, чтобы заранее обезопасить бизнес. Кроме этого, юрист поможет грамотно разобраться с претензией, чтобы не переплатить.
